摘要:“高格有一个优秀的服务团队和灵活的开发平台,有了这两样催化剂,使我们企业的能够在短期内就能在相关需求方面够得到极大的满足,从而使ERP产品的服务效率得到很大的提高。”客户如是说!
3月6日,由高格软件代理商技术人员与管理人员组成的参观小组,对高格产品的深度合作客户宁波市鄞州区的中和汽配厂进行了参观调研。
中和汽配是一家年产值近亿元的汽车配件生产企业,也是华东地区汽配行业中等规模企业的典型企业之一。主要生产各类汽车零配件、紧固件、塑料焊接件、五金件及压铸件等优质产品,是TRW、HONEYWELL、LEAR,WINWIN,VISTEON等多家国内外大型制造企业的供应商。
参观小组首先听取了客户ERP项目的详细介绍,并就项目实施过程中的常见难点进行了现场讨论,随后小组人员深入车间实地观看了高格ERP的运作流程。
“和大部分企业ERP项目开始一样,我们所需要的东西和高格的套装ERP有一个磨合过程,但是高格有一个优秀的服务团队和灵活的开发平台,有了这两样催化剂,使我们企业的能够客户在介绍时说道。在提及实施三期项目时也表现出了很大的自信。中和汽配是较早导入高格ERP软件的企业之一,目前已经实施两期并稳定运行多年,包括一期项目实施完成的ERP的基本维护系统、销售管理系统、库存管理系统、采购管理系统、生产管理系统;二期实施完成的批号管理模块、条码管理模块,以及与之相关涉及到的生产管理模块、采购管理模块、销售管理模块;在前两期ERP项目成功实施并取得预期效果的推动下,中和汽配顺应成长需求与高格软件进入三期合作阶段——升级ERP至“VP”版本,着重于生管等模块方面的实施。
通过实地参观考察与咨询,代理商直观的了解到高格ERP软件在二次开发后稳定的运作状况,更重要的是,尽管高格软件本身产品够好,但是从客户的评论当中,更加意识代理商自己本身的服务水平和服务态度,才是活的客户满意的最必不可少的因素。 |